Si vous ne trouvez pas la réponse à la question que vous vous posez, vous avez besoin de précisions, vous rencontrez un souci, vous avez besoin d’un conseil ou vous souhaitez simplement nous adresser des compliments (nous acceptons toutes remarques positives ou négatives), nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact.

Après avoir rempli les différents champs et envoyé votre question, demande ou remarque, nous vous demandons de faire preuve de patience concernant notre réponse. Habituellement, nous répondons sous un délai de 72 heures (hors week-end et jours fériés) mais tout dépend de la quantité de messages reçus en même temps que le vôtre.

Quoi ? Vous ne faites pas encore partie de notre fabuleuse communauté Wistitee ? Pour vous inscrire c’est simple. Tout d’abord, vous cliquez sur l’onglet « se connecter » en haut à droite de n’importe laquelle de nos pages.
Ensuite, vous complétez les champs suivants :

  • soit vous vous connectez par le biais de votre accès Facebook, Twitter ou Google+ (soyez rassurés, nous ne publions aucun contenu sur votre page de profil sans votre accord);
  • soit vous vous inscrivez de manière classique en renseignant un nom d’utilisateur*, un mot de passe et votre adresse e-mail. Vous recevez alors un e-mail dans lequel vous cliquez sur le lien de validation, ou vous le copiez et collez dans votre navigateur Internet.

Et c’est tout, vous êtes enfin un membre de notre chaleureuse famille.

*Attention votre nom d’utilisateur ne peut être changé par la suite. Toutefois, vous pouvez à tout moment changer toutes les autres informations vous concernant.

Au préalable vous avez évidemment besoin d’être inscrit et d’être connecté avec vos accès. Vous cliquez alors sur le lien « mes réglages » de votre menu utilisateur. Là, vous pouvez, à votre guise, modifier vos informations : pseudonyme, adresse e-mail, adresses de livraison* et de facturation, …

*Attention modifier votre adresse de livraison change votre adresse pour vos prochaines commandes et non pour la (ou les) commande(s) en cours.

Personne n’est à l’abri d’une perte de mémoire, même pas nous. Si vous avez oublié votre mot de passe, il vous suffit de cliquer sur le lien « mot de passe oublié » repris au bas du formulaire de connexion et vous êtes alors invité à générer un nouveau mot de passe. Vous devez entrer votre identifiant ou votre adresse e-mail, et vous recevez sur cette dernière un lien vous permettant d’accéder à votre compte afin de modifier votre mot de passe. Rien de plus simple tant que vous n’oubliez pas votre nouveau mot de passe lors de votre prochaine visite.

Au préalable vous avez besoin d’avoir reçu l’une de nos newsletters. Tout au bas de celle-ci, vous cliquez sur le lien « vous désinscrire » et vous êtes alors redirigé vers une page Internet vous confirmant que l’action a été bien réalisée.

Au préalable vous avez besoin d’être inscrit et d’être connecté avec vos accès. Vous cliquez alors sur le lien « mes réglages » de votre menu utilisateur. Là, vous avez la possibilité de modifier les informations concernant votre apparence sur votre page de profil en téléchargeant une nouvelle image pour votre avatar ou votre bannière (veillez à respecter les consignes du format et de la taille du fichier).

Le petit plus de Wistitee est que si vous n’avez pas d’image à votre disposition, vous pouvez choisir parmi nos avatars, ils sont là pour ça et il y en a pour tous les goûts.

Chez Wistitee, nous aimons vous faire plaisir en vous offrant des t-shirts gratuits* ou d'autres cadeaux régulièrement.

Pour participer, différents choix s'offrent à vous mais rien ne vous empêche de cumuler vos participations à ceux-ci :

  1. Inscrivez-vous à notre Newsletter. Chaque semaine, nous offrons un t-shirt gratuit* à l’un des abonnés à notre newsletter. Vous trouverez les noms des gagnants au bas de notre Newsletter Hebdomadaire.
  2. Suivez-nous sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter et Instagram). Vous êtes un fan assidu qui ne rate aucune de nos publications, qui aime interagir avec celles-ci ? Sachez que nous apprécions énormément un tel comportement. C'est pourquoi un ou plusieurs concours sont organisés tous les mois sur nos réseaux sociaux. Restez donc attentif car les modalités de ces concours ne sont communiquées que sur les réseaux sociaux.
  3. Partagez vos photos avec le hashtag #wistitee. Vous avez commandé un ou plusieurs de nos t-shirts ? Parfait, prenez vous donc en photo en portant fièrement l'un de nos t-shirts et partagez vos plus belles grimaces de singe sur les réseaux sociaux en n'oubliant pas de renseigner le hashtag #wistitee. Régulièrement, nous sélectionnons l'une de vos photos, nous la repartageons à notre tour et nous en récompensons l'auteur d'un t-shirt gratuit* de son choix.

*Pour chaque t-shirt gratuit, nous vous offrons également les frais de livraison.

Accès au règlement complet de nos concours.